'Why walk if you can dance'

Jouw organisatie laten dansen?

Ook een swingende organisatie bouwen?
Check hier wie je is voor gegaan en wat dit heeft opgeleverd.

Sjo-case

Theaterhotel Venlo

57-63

Stijging NPS/Klantwaardering

25%

Stijging van aantal boekingen

 

60%

Omzetstijging van de inhoud van deze boekingen
Medewerker-tevredenheid is gestegen
Gijs Hendrikx – Directeur Theaterhotel,
Mr. Jigs & Ald Weishoes Venlo

It’s Sjo Time

Dienstverlening:
Klanten en bezoekers raken enthousiast door het gedrag van jouw medewerkers. Ze worden fan van de dienstverlening van je organisatie.

Strategie:
Klantgerichtheid borgen in je organisatie en dus in je strategie.
Cultuur:
Een écht klantgerichte cultuur waar bezoekers en medewerkers zichzelf zijn en oprecht fijn voelen.

Sjo me how?

Gastvrijheid
Klanten en gasten worden supporters door de uitstraling en gastvrijheid van jouw organisatie, ze voelen zich gezien en begrepen.
Tools
Sjo werkt strategisch en operationeel samen met directie, medewerkers en klanten om structureel toegevoegde hospitality-waarde te realiseren.

Je bent in goed gezelschap

No more
one-man Sjo

Aangenaam!

Eggink & Delvaux

Om echt Masters in Hospitality te worden heeft Sjo de ideale partner gevonden

Bert Mennings - Directeur Limburgs Museum

Sjo geeft sinds een jaar een extra impuls aan een nog grotere gastvrijheid van het Limburgs Museum.
Bezoekers ervaren en waarderen dit en geven een gemiddelde waardering van 8,5. Op naar de 9!

Gijs Hendrikx - Directeur Theaterhotel Venlo & Mr. Jigs Venlo

Wat is gestart met iets kleins, heeft uiteindelijk een uitwerking gekregen die veel verder gaat dan alleen maar kijken naar gasttevredenheid en omgang met feedback. Onze samenwerking kan ik dan ook het beste samenvatten in drie woorden: goed, oprecht en gericht op de lange termijn.

Leon Thomassen - Directeur Theater De Maaspoort

De Maaspoort heeft gastvrijheid heel hoog in het vaandel staan en streeft naar een 9+ gastbeleving. In het kader daarvan is er behoefte aan het optimaliseren van processen om gasttevredenheid positief te beïnvloeden. Sjo is de kartrekker van dit project. De Maaspoort is heel erg tevreden over de manier waarop Sjo dit project en traject begeleidt.

Sjo – Nieuws

De Blauwe banaan?

De Blauwe banaan?

De ‘Blauwe Banaan’? Als je zoekt naar blauwe banaan op Google, vind je allerlei interessante verhalen, onderzoeken en zelfs bananen-soorten. Dit is niet precies wat inspirator Bas Hoogland bedoeld met ‘de blauwe banaan’. Na onze inspiratiesessie van afgelopen december...

Manager Hospitality & Front Office – Maaspoort Venlo

Manager Hospitality & Front Office – Maaspoort Venlo

Manager Hospitality & Front Office en óók nog een eigen zaak? Wat vorig jaar begon als een ad interim avontuur zet zich momenteel voort als Manager Hospitality & Front Office voor het schitterende theater in Venlo, Maaspoort. We streven ernaar om het beste...

Sjo-Kerst-Cadeau

Sjo-Kerst-Cadeau

HoHoHo Sjo-Kerst-Cadeau Om onze liefde voor gastvrijheid te vermenigvuldigen en de krapte in onze agenda (die al voor 2024 voor 85% gereserveerd staat, wat natuurlijk top is) optimaal te benutten hebben we iets leuks. We hebben het HoHoHo Sjo-Kerst-Cadeau ontwikkeld....

Ook een swingende organisatie?

Klanten en bezoekers die enthousiast zijn over de jouw dienstverlening, de uitstraling van je bedrijf of fan worden van jouw medewerkers. Dat wil je bereiken.

Waarom lopen, als je ook kunt dansen?
Laten we afspreken.

Koffie?