'Why walk if you can dance'

Jouw organisatie laten dansen?

Ook een swingende organisatie bouwen?
Check hier wie je is voor gegaan en wat dit heeft opgeleverd.

Sjo-case

Theaterhotel Venlo

57-63

Stijging NPS/Klantwaardering

25%

Stijging van aantal boekingen

 

60%

Omzetstijging van de inhoud van deze boekingen
Medewerker-tevredenheid is gestegen
Gijs Hendrikx – Directeur Theaterhotel,
Mr. Jigs & Ald Weishoes Venlo

It’s Sjo Time

Dienstverlening:
Klanten en bezoekers raken enthousiast door het gedrag van jouw medewerkers. Ze worden fan van de dienstverlening van je organisatie.

Strategie:
Klantgerichtheid borgen in je organisatie en dus in je strategie.
Cultuur:
Een écht klantgerichte cultuur waar bezoekers en medewerkers zichzelf zijn en oprecht fijn voelen.

Sjo me how?

Gastvrijheid
Klanten en gasten worden supporters door de uitstraling en gastvrijheid van jouw organisatie, ze voelen zich gezien en begrepen.
Tools
Sjo werkt strategisch en operationeel samen met directie, medewerkers en klanten om structureel toegevoegde hospitality-waarde te realiseren.

Je bent in goed gezelschap

No more
one-man Sjo

Aangenaam!

Eggink & Delvaux

Om echt Masters in Hospitality te worden heeft Sjo de ideale partner gevonden

Bert Mennings - Directeur Limburgs Museum

Sjo geeft sinds een jaar een extra impuls aan een nog grotere gastvrijheid van het Limburgs Museum.
Bezoekers ervaren en waarderen dit en geven een gemiddelde waardering van 8,5. Op naar de 9!

Gijs Hendrikx - Directeur Theaterhotel Venlo & Mr. Jigs Venlo

Wat is gestart met iets kleins, heeft uiteindelijk een uitwerking gekregen die veel verder gaat dan alleen maar kijken naar gasttevredenheid en omgang met feedback. Onze samenwerking kan ik dan ook het beste samenvatten in drie woorden: goed, oprecht en gericht op de lange termijn.

Leon Thomassen - Directeur Theater De Maaspoort

De Maaspoort heeft gastvrijheid heel hoog in het vaandel staan en streeft naar een 9+ gastbeleving. In het kader daarvan is er behoefte aan het optimaliseren van processen om gasttevredenheid positief te beïnvloeden. Sjo is de kartrekker van dit project. De Maaspoort is heel erg tevreden over de manier waarop Sjo dit project en traject begeleidt.

Sjo – Nieuws

Reviews

Reviews

Dienstverlening optimaliseren doe je voor jezelf, voor je medewerkers maar ook voor je gasten. Gasten die vervolgens zorgen voor positieve PR en reviews. Wij van Eggink & Delvaux, adviseren… Een hele mooie review van een van onze opdrachtgevers, de Daily Trade...

Summer-Time

Summer-Time

Summer-Time is volop aan de gang. Tijd om offline te zijn. Tijd om te genieten van je gezin, familie, vrienden. Tijd om tot rust te komen. Tijd om te evalueren. Tijd om nieuwe plannen te maken. Met Eggink & Delvaux ontwikkelen we plannen om structureel...

Er is een tijd van komen, en een tijd van gaan

Er is een tijd van komen, en een tijd van gaan

Er is een tijd van komen, en een tijd van gaan. Junior Kamer Venlo bedankt voor de mooie, leerzame en bovenal gezellig tijd die we samen hebben gehad. Er is een tijd van komen, en als je 40 wordt is het tijd om te gaan binnen JCI. Talloze mooie herinneringen hebben we...

Ook een swingende organisatie?

Klanten en bezoekers die enthousiast zijn over de jouw dienstverlening, de uitstraling van je bedrijf of fan worden van jouw medewerkers. Dat wil je bereiken.

Waarom lopen, als je ook kunt dansen?
Laten we afspreken.

Koffie?