Theaterhotel

Wat is gestart met iets kleins, heeft uiteindelijk een uitwerking gekregen die veel verder gaat dan alleen maar kijken naar gasttevredenheid en omgang met feedback. Onze samenwerking kan ik dan ook het beste samenvatten in drie woorden: goed, oprecht en gericht op de lange termijn.

Sjo-case

Theaterhotel Venlo

57-63

Stijging NPS/Klantwaardering

25%

stijging van aantal boekingen

 

60%

Omzetstijging van de inhoud van deze boekingen

Medewerker-tevredenheid is gestegen

Gijs Hendrikx – Directeur Theaterhotel,
Mr. Jigs & Ald Weishoes Venlo
Koffie?